úterý 26. listopadu 2024,
9.00-cca 14.00 h
2290 Kč/os.,
v ceně výklad lektorky, studijní materiály, certifikát o absolvování, káva, oběd
bude předáno po ukončení semináře
ne
Seminář je určen pro: pracovníky ve státní správě, personalisty, vedoucí pracovníky, manažery a všechny, kteří mají potřebu se sebevzdělávat a asertivně komunikovat a chtějí se lépe prosadit v pracovním i soukromém životě.
Cíl: rozšířit si vědomosti a dovednosti v oblasti asertivity.
Obsah:
Pasivní, agresivní a asertivní projevy těla.
Základní asertivní dovednosti zaměstnance.
Interaktivní program, jehož součástí je individuální a skupinová práce, praktické ukázky, hlavní zásady a pojetí asertivních postupů.
Nácvik asertivního prosazování požadavků.
Vliv manipulativního jednání na výsledek jednání.
Typy a projevy manipulace.
Techniky jak reagovat na ironii - útočnou kritiku - neoprávněnou kritiku apod.
Strategie komunikace s agresivním člověkem - ukázka a nácvik.
Asertivní práva.
Asertivní techniky - technika otevřených dveří, negativní otázky, negativní aserce.
Umět přijímat a vyslovovat kritiku.
Diskuze - odpovědi na dotazy.