Zpět

Náročné situace s klientem a psychohygiena

Přednášející

Bc. Zuzana Zborayová - lektorka, koučka a terapeutka. Vzdělávání dospělých se věnuje od roku 2014. Za svoji praxi školila začínající podnikatele, mezinárodní korporace, neziskové organizace i na univerzitách. Na lince krizové intervence působila jako projektová manažerka i jako konzultant. Hlavními tématy její práce jsou zvládání náročných situací, komunikace, práce s emocemi, vztahy na pracovišti, práce s jednotlivcem i se skupinou a jiné softskills. Svůj přístup zakládá na Pozitivní a Individuální psychologii, čemu odpovídá i její přístup ke klientům.

Osvědčení

bude předáno po ukončení semináře (6 vyučovacích hodin)

Akreditace

Program

Zvládání konfliktních situací i vlastních emocí – techniky a modelové situace.

Konstruktivní reakce v náročné komunikační situaci s klientem.

Typy komunikace a jednání s klientem.

Techniky, jak si udržet odstup a nenechat se stáhnout do debaty, která nikam nevede.

Komunikační techniky k uklidnění situace.

Způsoby hledání společného cíle s klientem.

Tělo a jeho signály jako mapa prevence stresu a vyhoření.

Projevy a stádia vyhoření.

5 pilířů prevence stresu.

Jak si neodnášet stres a emoce domů.

Relaxační techniky pro okamžité zklidnění i pro lepší spánek.

Zaujal Vás tento seminář?

Rádi Vám zašleme nezávaznou cenovou nabídku:

Jméno a příjmení:

E-mail:

Telefon (volitelné):

Předpokládaný počet účastníků:

Poznámka:

Máte nějaké dotazy? Kontaktujte nás:

Telefon

603 717 305

Po-Pá: 7.00-15.00 h

E-mail

novotna@profesim.cz

Tento seminář máme také v plánovaných termínech

15.09.2026

Brno

Náročné situace s klientem a psychohygiena

05.11.2026

Olomouc

Náročné situace s klientem a psychohygiena